老人鞋频频“翻车”,足力健关联公司负面消息频出,它的产品靠谱吗?-星空体育app下载官网

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2023-01-05 17:21:36
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(原标题:老人鞋频频“翻车”,足力健关联公司负面消息频出,它的产品靠谱吗?)

说起“老人鞋”这个产品分类,很多人的第一印象就是“足力健”。这个由张京康一手创立的品牌,凭借贴心的服务与深入人心的防滑孝心广告,俘获了不少消费者的心。商业概念的成功让不少品牌纷纷跟风推出老人鞋。

不过近几年,各地消委会在比较试验中发现了部分老人鞋存在问题。更是有消费者因为穿老人鞋滑倒而将其告上法院。

老年人一定要穿老人鞋吗?老人鞋有国家标准吗?足力健老人鞋的质量过关吗?带着疑问,《消费者报道》展开了消费调查。

根据国家统计局第七次全国人口普查公报,全国人口中,60岁及以上人口约为2.64亿人,占18.70%,其中65岁及以上人口约为1.91亿人,占13.50%。与2010年第六次全国人口普查相比,60岁及以上人口上升5.44%,65岁及以上人口上升4.63%。

人口老龄化的进一步加深,催生了广阔的“银发经济”市场。围绕老年群体衣食住行而展开的消费产业应运而生。老人鞋便是其中之一,它具有需求量大、产品种类多等特点。

2022年3月,深圳市消委会开展了老人鞋关注度调查,消费者最关心的老人鞋性能指标是防滑性能(30%),其次是耐磨性能(19%)。

消费者关心的老人鞋性能指标

同年9月,该消委会发布了2022年老人鞋比较试验报告,当中指出市面上的老人鞋大多执行旅游鞋的标准gb/t 15107-2013、休闲鞋标准qb/t 2955-2017或者布鞋的标准qb/t 4329-2012,也有部分老人鞋执行企业标准。不过,旅游鞋、休闲鞋的标准其实并未对鞋的防滑性能、减震性能提出要求。

值得关注的是,老人鞋只是一个商业概念,国家标准中并没有这个分类。目前,现行的老人鞋标准只有上海市皮革技术协会发布的团体标准t/lta 003-2019。

公告来源:全国团体标准信息平台

因为我国暂时没有适用范围广、统一通用的老人鞋相关标准,所以导致市面销售的老人鞋宣称的性能指标(如高弹缓震、防滑等)无法被监督规范,给生产层面的质量把控和市场监管层面的质量监督带来了困扰。老人鞋产品质量参差不齐,甚至一度成为市场上颇具争议的产品,被戏称为“坑老鞋”。

2021年1月,广州市消委会、佛山市消委会在40款老人鞋比较试验中发现,1款样品的成品衬里的可分解致癌芳香胺染料实测值超出相关标准限量;8款样品未能通过邻苯二甲酸酯项目测试。

未通过可分解致癌芳香胺染料项目测试样品(老人鞋)

未通过邻苯二甲酸酯项目测试样品(老人鞋)

据悉,可分解致癌芳香胺染料是人们常说的“禁用偶氮染料”,它在特殊条件下会分解产生致癌芳香胺,经活化作用改变人体的dna结构,引起病变、癌症,危害人体健康。

邻苯二甲酸酯是一种增塑剂。研究表明它在人体和动物体内发挥着类似雌性激素的作用,可干扰内分泌。

另外据测试结果显示,8款样品未能通过耐折性能/屈挠性能项目测试;2款样品未能通过剥离强度项目测试;4款样品外底耐磨性能低于现行产品标准最低要求。

这已经不是老人鞋第一次“翻车”了。早在2019年10月,长三角消保委联盟就对80款老人鞋进行了测试。结果显示14款样品在耐折试验机上连续屈挠4万次后出现过度开胶或裂纹;3款样品的衬里或内垫耐摩擦色牢度只有2级,消费者在雨天行走鞋底沾湿的时候,可能会遇到袜子或脚部被染色的问题;16款样品的微孔底压缩变形超过35%,回弹较差。

2019年12月,青岛市消保委公布了40批次中老年休闲鞋、旅游鞋比较试验结果,9款鞋在有水存在的条件下,摩擦系数低于参考值0.28,存在穿着滑倒的风险;34款鞋检出了对哺乳动物和水生生物具有毒性和致癌性的壬基酚聚氧乙烯醚npeo(其中6款含量超过欧盟reach法规规定)。

令人欣慰的是,记者在全国标准信息公共服务平台注意到,《老人鞋》国家标准处于“征求意见”状态。该标准给出的老人鞋定义为:根据老年人(老年人是指六十周岁以上的公民)脚型特征及穿着需求而设计和生产制作的日常穿用的鞋(含靴)。该标准对老人鞋的剥离强度、成鞋耐折性能、外底耐磨性能、防滑性能、外底硬度等提出了具体要求。

截图来源:全国标准信息公共服务平台

这意味着,待该标准经过审查、批准,正式发布后,消费者就可以在市面上买到执行国家标准的老人鞋产品了,市面上老人鞋质量参差不齐的情况将得到改善。

公开资料显示,截至2022年5月上旬,足力健已获得272项老人鞋专利,涵盖产品外观、鞋底、鞋垫等方面。“睢县足力健鞋业有限公司年产1亿双老人鞋项目”入选了2020年河南980个重点项目名单。但足力健的品控似乎没有跟上其产能扩张和产品宣传的步伐。

据《消费者报道》统计,过去三年,足力健被各地市场监督管理局通报不合格的次数达到3次,不合格项目主要为外底耐磨性能和底墙与帮面剥离强度。

外底耐磨性能是决定成鞋耐穿性的重要指标之一。如果厂家采用耐磨性能差的材料,鞋底经过走动摩擦后易出现磨损,这在一定程度上降低了鞋底的防滑性,走路时易发生打滑甚至摔倒的情况。

剥离强度用来衡量鞋底和帮面的粘合牢度。剥离强度差的鞋子在穿着过程中易开胶,造成帮面和鞋底脱离,从而影响鞋子的使用寿命。

2019年8月,据澎湃新闻报道,江苏邳州市64岁老人袁女士在一家超市门口下台阶时,右脚疑似滑了一下,跌坐在地。当时她脚上穿的是货号为3310的足力健牌老人鞋。

袁女士的住院记录显示,她的伤被诊断为右胫骨平台外后缘骨折、右膝前交叉韧带损伤、右膝半月板损伤等。住院期间她接受了右膝关节镜探查、半月板修整、前交叉韧带重建的手术治疗。

袁女士表示,她被电视上播出的足力健老人鞋广告(由张凯丽代言)所吸引。该广告宣传“穿上足力健老人鞋,踩在雨雪、湿滑的路面上一点儿也不打滑”。

图片来源:澎湃新闻

经协商,她与足力健品牌方北京孝夕阳科技发展有限公司签订协议书,品牌方在协议书表明此类事件应视情况由商场及袁女士承担按份责任,非足力健的产品质量问题,品牌方无需承担责任。最终,品牌方基于人道主义精神补偿袁女士1.2万元人民币。品牌方还在协议中要求袁女士承诺并保证不会在自媒体或公众场合就该事件发表任何对品牌方产生不利影响的言论,或从事任何有损甲方企业形象、商业信誉的活动。

由于在后续养伤中,袁女士的右腿未见好转,出现右小腿肌肉萎缩,无法正常行走的情况,她继而起诉品牌方北京孝夕阳科技发展有限公司、生产厂家睢县足力健鞋业有限公司以及代言人张凯丽。

她的代表律师表示,袁女士在家中多次观看了上述电视台播放的广告后,出于防滑方面的安全考虑,才购买了足力健老人鞋。但实际使用中,足力健老人鞋并不具备防滑功能,应当认定张凯丽代言的足力健老人鞋“防滑”“安全”等商品功能和性质的视频广告为虚假广告;被告对袁女士等老年消费者进行错误引导,才造成袁女士滑倒骨折的严重后果。

根据《中华人民共和国广告法》第五十六条的规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。

值得关注的是,足力健的关联公司被多次发出限制消费令。自2021年7月开始,睢县足力健鞋业有限公司及其法定代表人张京康已多次被限制高消费,涉及东莞市孟成机械科技有限公司申请执行买卖合同纠纷案、河南省鸿泰物流有限公司申请执行运输合同纠纷一案等。天眼查公开信息显示,该公司今年先后因为“无正当理由拒不履行执行和解协议”“违反财产报告制度”被列为失信被执行人。其欠税公告多达12条,欠税总金额将近8000万元。该公司曾于2021年12月被睢县人民法院执行“冻结股权、其他投资权益”,数额为5100万元,冻结期限至2023年12月12日。

截图来源:天眼查

自2022年9月开始,北京孝夕阳科技发展有限公司及其法定代表人张京康已多次被限制高消费。该公司曾于2022年3月被睢县人民法院执行“冻结股权、其他投资权益”,数额为475万元,冻结期限至2025年3月10日。

截图来源:天眼查

代理商们对足力健同样是怨声载道,纷纷通过媒体曝光足力健的各种压迫行为,包括长期占压代理商资金、延期发货、提高代理商批发价、在代理商合作协议存续期内单方面毁约等。据中国裁判文书网显示,多家代理或加盟客户以涉嫌欺诈等为由,多次将足力健及关联企业北京孝夕阳等诉至法院。

《消费者报道》认为,与其专门为家里长辈买老人鞋,我们不如抽时间带他们去实体店,毕竟试穿永远是第一位(傍晚的时候,脚步最浮肿,最适合试穿)。检查的时候我们可以做到一捏(足跟杯要硬,防止变形)、二扭(稳定足弓,增加缓震)、三折(鞋子三分之一处要容易折弯,便于轻松行走)。这三步不单单可以帮长辈选鞋,也同样适用于全人群选鞋。

老人鞋不应该单单在名称上吸引老年人,更应该在品质上取信于老年人。创造一个诱人概念与打磨出优质产品之间,还有很长的距离。这也是老人鞋企业值得深思与深耕的方向。


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